الكهربا تفتتح مكتبا جديدا لخدمات العملاء.. اعرف طريقة التواصل

أعلنت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة عن بدء تشغيل خدمة إنجاز المعاملات الخاصة بقطاع خدمة العملاء هاتفياً، عبر الاتصال بالرقم 153.

وقالت الوزارة، إن الخدمات المقدمة عبر المكتب الإلكتروني متعددة وتشمل إدخال قراءة العداد، نقل ملكية مرفق، فحص العداد، استخراج براءة ذمة، تسديد الفواتير عبر إرسال رابط إلكتروني، تسجيل طلب تبديل عداد، قطع الخدمة «كهرباء أو ماء»، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.

وبيّنت أن مواعيد عمل المكتب ستكون من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 9 مساءً من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع.