انطلاقاً من التزامها الراسخ بمبادئ التميز المؤسسي والتحسين المستمر لتلبية وتجاوز تطلعات واحتياجات عملائها، أعلنت شركة الملا العالمية للتمويل نقل وتدشين فرعها بحلّته الجديدة في طابق السرداب ببرج جاسم. وتأتي هذه الخطوة تجسيداً للرؤية الاستراتيجية للشركة الرامية إلى الارتقاء بجودة خدماتها، وابتكار حلول تواكب التطور المستمر، بما يحقق أعلى معايير الكفاءة والرضا. وقد أُقيم حفل الافتتاح بحضور: طلال أنور الملا- رئيس مجلس إدارة شركة السور الدولية القابضة والرئيس التنفيذي لمجموعة الملا القابضة، ودانة أنور الملا- رئيسة مجلس إدارة «الملا العالمية للتمويل»، وخالد عبدالعزيز المريخي- نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لـ «الملا العالمية للتمويل». ويعكس الانتقال إلى الموقع الجديد مسيرة التطوير الشامل التي تنتهجها الشركة لتوسيع نطاق حضورها وتعزيز بنيتها التشغيلية، حيث جرى اختيار وتجهيز الفرع بعناية فائقة، ليوفر بيئة عمل عصرية ومتكاملة تُتيح للعملاء إنجاز معاملاتهم التمويلية بكل سهولة وسرعة ومرونة، مع الحفاظ على المستوى الرفيع من جودة الخدمة التي تحرص الشركة دوماً على تقديمه.
وبهذه المناسبة، صرَّحت الملا: «انتقالنا إلى موقع الفرع الجديد يأتي امتداداً لرؤيتنا الهادفة إلى التطوير المستمر لخدماتنا، وترسيخ قُربنا الدائم من عملائنا، إذ نؤمن بأن جودة التجربة التي نُتيحها لا تقل أهميةً عن جودة حلولنا ومنتجاتنا التمويلية. تعكس هذه الخطوة التزام (الملا العالمية للتمويل) بالإصغاء المتواصل لمتطلبات عملائنا، والاستجابة لها عبر حلول عملية ومصمَّمة بعناية تضع راحتهم ورضاهم في صميم أولوياتنا». من جانبه، قال المريخي: «يمثل الانتقال إلى فرعنا الجديد خطوة جوهرية ضمن مساعينا المتواصلة لتقديم تجربة أكثر مرونة وراحة لعملائنا. لقد حرصنا خلال اختيار الموقع وتصميم البيئة الداخلية للفرع على توفير تجربة سلسة تمكِّن العملاء من إنهاء معاملاتهم بمنتهى الفاعلية، وفي بيئة تواكب المعايير الرفيعة التي نسعى دائماً إلى تحقيقها. سنواصل العمل على تطوير مختلف قنواتنا وخدماتنا، بما يُواكب تطلعات العملاء ويعزز ثقتهم بنا». وأضاف: «بالتوازي مع الارتقاء بشبكة فروعنا وقنواتنا التقليدية، نواصل الاستثمار في تعزيز وتطوير قنواتنا الرقمية المبتكرة، وفي مقدمتها بوابة الملا للتمويل الرقمية، وتطبيق الملا للتمويل عبر الهواتف الذكية، وذلك في إطار نهجنا القائم على تقديم تجربة تمويلية متكاملة تمنح العملاء حُرية الوصول إلى خدماتنا عبر القنوات الأنسب لاحتياجاتهم، سواء من خلال زيارة فروعنا، أو عبر منصاتنا الرقمية، مع ضمان أعلى درجات السهولة والسرعة والمرونة». وتؤكد «الملا العالمية للتمويل»، من خلال هذه النقلة النوعية، حرصها الدائم على مواصلة مسار التحسين والتطوير المستمر لقنواتها المباشرة والرقمية، لتقديم تجربة مصرفية وتمويلية متكاملة محورها الأساسي هو العميل وتلبية تطلعاته. ويستقبل فرع برج جاسم العملاء خلال ساعات العمل الرسمية، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات والمعاملات التمويلية.
المصدر: جريدة الجريدة الكويتية