أعلنت شركة “زيدا” المتخصصة في الحلول الرقمية المتكاملة لتمكين المطاعم والمشروعات في مجال الأطعمة والمشروبات من بناء منصاتهم الخاصة للطلب “أونلاين” مباشرةً بدون تحمل أعباء العمولات، إطلاقها خاصية “طلب الطعام” على موقعي “فيسبوك” و”انستغرام”، حصرياً، لتكون الشركة الأولى والوحيدة في الكويت التي تفعّل هذه الخاصية بعد تدشينها عالمياً., وتساهم الخاصية الجديدة في تقديم تجربة طلب مباشر أكثر سلاسة للعملاء، تبدأ بمجرد الضغط على “طلب الطعام”، إذ يتم توجيههم إلى منصة الطلب المباشر، وتصفح قائمة الطعام، والإضافة للسلة، والدفع أونلاين، وتتبع الطلب إلى حين وصوله. ,وتأتي هذه الخاصية الجديدة نتيجة للعمل على تطوير منصة “زيدا” ضمن برنامج مسرعة فيسبوك لحلول الأعمال الذي استمر على مدار 12 أسبوعا وضم 61 شركة ناشئة من جميع أنحاء العالم، من بينها “زيدا”، والذي ركز في ورشة على أربع فئات، وهي التطبيقات الخدمية والتطبيقات الإبداعية والنظم التكاملية ومنصات بيانات العملاء، والتي اقترنت جميعها بتدريبات مكثفة للتدريب على مجموعة منتجات وتقنيات “فيسبوك”، وتلقي المشورة من خبراء المنتجات والشراكات، والتواصل مع شبكة عالمية من المؤسسين والمبتكرين؛ بغية تحقيق أقصى استفادة للمشاركين في البرنامج.,وأعرب الشريك المؤسس الرئيس التنفيذي لـ “زيدا” حمد الجديع، عن فخره بالانضمام إلى برنامج المسرعة الذي اختار “زيدا” لدورها كلاعب مؤثر في المنطقة وأسواق الكويت ومصر، وكون “زيدا” هى الأولى التي تدشن خاصية “طلب الطعام” بشكل حصري في الكويت، باعتبارها السوق الذي شهد بداية “زيدا” والآن من أكبر أسواقها في المنطقة. ,وأضاف الجديع أن هذه الخاصية ستدعم أصحاب المطاعم من الاستفادة بشكل أكبر في التحكم في نشاطاتهم التسويقية على منصات التواصل الاجتماعي، وتحقيق عائد أفضل من الاستثمار في حملات التسويق بتوجيه مزيد من العملاء للطلب من مواقعهم مباشرة، وهو ما يبني علاقات أكثر قوة مع العملاء.,وأوضح أن “لدينا رؤية واضحة لتمكين المطاعم من خلال حلول تكنولوجية حديثة وتمييز علاماتهم التجارية وهوياتهم، ونقل هذا التميز لتواجدهم أونلاين وجميع أنشطتهم التسويقية، لتوسيع انتشارهم وتسريع نموهم. ,ولفت الى بداية “زيدا” في الكويت منذ عام 2018 ونجاحها في عام 2021 بالعمل مع 1200 عميل محلياً، و100 عميل على المستوى الخليجي، بالتزامن مع خطط التوسع في السوق المصري والمملكة العربية السعودية وهم أسواق رئيسية لصناعة المأكولات والمشروبات، لتدعم أكثر من 2000 مطعم في المنطقة، ونحقق معهم طلبات أونلاين بقيمة تتجاوز 300 مليون دولار خلال عام 2021 فقط., وكشف عن أن “الرؤية المستقبلية للشركة تستهدف التوسع في جميع أنحاء المنطقة بالارتكاز الى امكانياتنا الكامنة، وفرق عملنا الديناميكي المواكب لكل المستجدات في عالم التسويق الرقمي للاطعمة والمشروبات”.,بدوره، قال أليكس باريتو نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التكنولوجيا: “كان برنامج المسرعة مفيدا على جميع الصعد، إذ تمكنّا من العمل جنبا إلى جنب مع خبراء فيسبوك لتمكين عملاء المطاعم من الحصول على تجربة أكثر سهولة لطلب الطعام عبر الانترنت”. ,وأشار إلى “أننا نعمل في (زيدا) على تمكين المطاعم من التعامل المباشر مع عملائهم، مما يساهم في تعزيز تواجدهم بالأسواق التي يعملون بها. والآن الخاصية الجديدة ستسمح بوجود (زر) يوجه المتابعين وزوار صفحات التواصل الاجتماعي مباشرة إلى موقع الطلب وإتمام الشراء”.
المصدر: جريدة الجريدة الكويتية
