منحت مؤسسة Visa العالمية بنك الكويت الوطني جائزة التميز في توفير أفضل حلول الدفع دون إظهار البطاقة، ضمن جوائز جودة الخدمة العالمية السنوية عن عام 2020، والتي تمنحها المؤسسة للبنوك صاحبة أكبر نمو في حجم عمليات الدفع دون إظهار البطاقة.,وزار وفد من “Visa” المقر الرئيسي لبنك الكويت الوطني، حيث تسلم الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت صلاح الفليج الجائزة من مديرة مجموعة فيزا في دول مجلس التعاون الخليجي د. سعيدة جعفر، بحضور المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية محمد العثمان، ومسؤولين من البنك وفيزا.,وقال الفليج: “نجني ثمار استراتيجيتنا خلال السنوات الماضية في رسم خارطة طريق رقمية والاستعداد للمستقبل بخطوات استباقية تشمل استثمارات كبيرة في حلول وخدمات الدفع الأكثر تطورا”، مضيفا أن “الوطني” يمتلك اليوم حصة مهيمنة وقاعدة عملاء كبيرة في الكويت، كما يوفر أكبر شبكة من نقاط البيع الحديثة التي تعمل بتقنية التواصل قريب المدى NFC، وهو ما يضمن إثراء التجربة المصرفية لعملائه.,وشدد على أن التوجهات الاستراتيجية للوطني تتمحور حول تأكيد ريادته رقميا في الكويت والمنطقة، إضافة إلى بناء جيل جديد من الخدمات المصرفية الرقمية تضمن استمرار تفوقه وزيادة حصته السوقية وخاصة بين شريحة الشباب، متابعا: “تأتي هذه الجائزة لتؤكد عمق الشراكة التي تجمعنا مع مؤسسة Visa، والتي نحرص من خلالها دائما على تقديم منتجات وعروض حصرية ذات قيمة مضافة لعملائنا”.,من جانبها، ذكرت د. جعفر: “نحن سعداء بتقديم هذه الجائزة المميزة لبنك الكويت الوطني، كونه سباقا دوما في تبني أحدث حلول الدفع الأكثر تطورا، وتقديم خدمة عالية الجودة لعملائه”، مضيفة أن الجائزة استندت إلى مجموعة من المعايير، في مقدمتها نمو حجم عمليات الدفع التي قام بها عملاء البنك دون الحاجة إلى إظهار بطاقاتهم خلال عام 2020، إضافة إلى تفوق البنك في توفير حلول الدفع المناسبة التي تمكن العملاء من إتمام مدفوعاتهم دون إظهار بطاقاتهم المصرفية، مشيرة إلى أن “Visa” تتطلع إلى ترسيخ مكانتها كشريك مفضل في توفير فرص النمو لشركائها في المنطقة.,يذكر أن “Visa” أطلقت برنامج جوائز جودة الخدمة العالمية داخل الولايات المتحدة في عام 1992، ليتوسع بعد ذلك ويشمل شركاء Visa حول العالم في إطار حرصها على تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.,ويواصل بنك الكويت الوطني تعزيز موقعه الريادي في السوق المحلي، من خلال شبكته المصرفية الأكبر على مستوى الكويت، حيث يمتد انتشار مجموعة “الوطني” من خلال 68 فرعا على مستوى الكويت، إضافة إلى شبكة واسعة تتخطى أكثر من 15 ألف جهاز نقطة بيع، تعمل جميعها بتقنية التواصل قريب المدى، كما يتمتع البنك بأكبر شبكة من أجهزة السحب الآلي المملوكة للبنك على مستوى الكويت.
المصدر: جريدة الجريدة الكويتية
